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2025-09-01

英国广告监管制度下未成年性化描述与物化女性的合规边界——以ASA对CTW Inc游戏广告裁决为例

2025年8月27日,英国广告标准局(Advertising Standards Authority, ASA)裁决认定CTW Inc公司的三则YouTube游戏广告包含未成年性化描述、以及物化女性等内容,属于不负责任且具有冒犯性,因此要求CTW下架了涉案广告。本文以此为例,简要解析英国非广播广告监管制度,以及对于涉未成年人性化描述、物化女性的广告认定标准。

一、CTW Inc广告案概览与ASA裁决结论

1.广告内容与争议

2025年8月27日,英国广告标准局(Advertising Standards Authority, ASA)公布了对CTW Inc公司的三则YouTube游戏广告的裁决结果。这三支广告均为付费投放的YouTube视频广告,内容涉及日本动漫风格的形象,并以挑逗性主题宣传一款浏览器游戏。ASA将这三则广告描述为:

  • 第一则广告呈现两名动漫女孩的图像,两人均为大眼且张着嘴。二人以裸露的肩部回望观众。下方文字写道:"官方'高中'[...]全体起立,迎接'绅士的后宫'[...]挑逗性的浏览器游戏。不要移开视线!(Official High School[...] All rise for the gentlemen's harem[...] titillating browser game. Don't look away!)"。
  • 第二则广告呈现三名动漫女孩的图像,均为大眼,其中两人的面颊泛红。画面文字写有"'爆乳游戏(boobtastic game)'"让你双手应接不暇!(Get your hands full!)"和"高中(high school)"。下方文字写道:"全新爆乳游戏来了[...](A New Boobtastic Game Is Here[...])"。
  • 第三则广告呈现一名大眼、张着嘴的动漫女孩的图像。其丰满胸部的侧面轮廓可见。她的大腿、臀部以及细带式内裤部分被"夏日(SUMMER)"一词遮挡。画面中其他文字写有"高中(HIGH SCHOOL)"。图像旁的文字写道:"全新爆乳游戏来了(A New Boobtastic Game is Here)"以及"全体起立,迎接'绅士的后宫'[...]挑逗性的浏览器游戏。不要移开视线!(All rise for the gentlemen's harem[...] titillating browser game. Don't look away!)"。

ASA表示,有三名投诉人认为,该广告以性化方式描绘了看似未满18岁的人,因此对广告是否不负责任、具有冒犯性并且有害(irresponsible, offensive and harmful)提出了质疑。

CTW Inc随即表示已撤下相关广告,承认广告不符合英国广告标准及社会期望,并将强化审查与批准流程、今后遵守CAP Code。解释广告基于日本动画"《恶魔高校D×D》(High School DxD)",该作全球知名,并提供其在日本以外的流行证据;其目的在于再现该作品轻松戏谑、带有戏仿色彩的语调与主题。他们称该动画长期以幽默方式强调胸部并举例说明;用于夸张逗趣的日语术语被译为"爆乳(boobtastic)",但他们已认识到该词在英国不会以相同方式被理解,今后将避免使用。还解释,"后宫(harem)"是该系列及其周边中的既有主题,属于其喜剧化语调并长期见诸宣传;其意图是反映这一点,而非性化广告内容。CTW Inc进一步表示,其广告旨在忠实再现原作中广受粉丝喜爱的既定要素(包括语调和幽默表述),而非性化内容,并提供了其借鉴之宣传材料与周边示例。

2.ASA的裁决与主要理由

ASA在评估后支持了该投诉。其表示CAP守则规定,营销传播不得以性方式描绘或表现任何实际未满18岁或看似未满18岁的人。其亦规定,营销传播不得包含任何可能引起严重或广泛冒犯的内容,或包含可能造成伤害或冒犯的性别刻板印象。

本案中,ASA通过对以下广告内容的分析,认定违反CAP守则规定成立:

  • 广告(a)、(b)与(c)均呈现大眼的动漫女孩形象,显得年轻,似乎未满18岁。
  • 广告(a)展示两名张着嘴、裸露肩部的动漫女孩。广告(a)的文字提及"高中",暗示她们未满18岁。文字还写有"绅士后宫"与"挑逗",ASA认为这些属于性暗示。
  • 广告(b)同样提及"高中",表明画面中的三名动漫女孩未满18岁。该广告还包含"爆乳""让你双手应接不暇!"等文字,我们同样认为这些属于性暗示。
  • 在广告(c)中,该动漫女孩的丰满胸部有相当一部分可见,其大腿、臀部以及细带式内裤的部分亦可见。文字包含"高中",暗示其未满18岁;并出现"爆乳""绅士后宫"与"挑逗"等,如上所述,均属性暗示。

由上,ASA认为,广告(a)、(b)与(c)对动漫女孩的描绘方式,包括广告中使用的姿态、张嘴表情与部分裸露,连同"绅士后宫""挑逗"与"爆乳"等文字,引导观众将其视为性对象。同时,广告(a)、(b)与(c)皆提到"高中",并呈现年轻外貌、部分裸露与性化姿势的动漫女孩,同时在与这些女孩相关的语境中包含性暗示。因此认为,广告(a)、(b)与(c)以性方式表现看似未满18岁的人,违反了守则,且属不负责任之举(irresponsible)。亦认为,通过以物化(objectified)的方式性化女性角色、将其描绘为刻板的性对象(stereotypical sex objects),这些广告还具有冒犯性,并包含有害的性别刻板印象。

二、英国非广播广告监管框架概览

1.CAP Code:广泛适用于非广播广告行业的行业自律守则

英国的广告监管采取自律(self-regulation)与协同监管(co-regulation)相结合的模式,其核心规范是《英国非广播广告、直销和促销营销守则》(The UK Code of Non-broadcast Advertising and Direct & Promotional Marketing)(简称CAP Code),以及对应广播领域的BCAP Code。其中CAP Code由英国广告实践委员会(Committee of Advertising Practice)(简称CAP)制定,是广告行业的自律规范,并非由议会立法通过的正式法律。然而,CAP Code在业界具有广泛约束力和权威性,所有在英国发布的非广播媒介广告(含互联网、平面、户外、社交媒体、影院广告、电邮短信直投等)均须遵守该守则。广告主、代理商和媒体无法"选择退出"CAP Code的约束——一旦广告被裁定违反CAP Code,即视同违反行业规则,必须整改或撤回。因此,尽管CAP Code本身不是法律,但其效力覆盖整个广告行业,实质上被视为行业准法。

CAP Code的内容涵盖广告真实性、不误导、社会责任、不得冒犯或伤害受众、特殊受众(如儿童)保护、促销规则等各个方面。其制定和更新参考了英国消费者保护法(例如《2008年不公平商业行为规例》等)的原则,以及欧盟/英国法规对广告的要求,并结合广告行业自身的道德和实践标准。因此,CAP Code可以看作是法律要求与行业最佳实践的融合。广告商若违反CAP Code,往往也意味着其行为可能触及《消费者保护条例》等法律中的"虚假或不当营销"条款,这为监管提供了法律后盾。

2.触发CAP Code的两条途径:投诉驱动与主动监测/整治

ASA的裁决来自一项被正式立案的调查,触发途径主要有两类——投诉驱动与主动监测/整治。任何个人或机构的一条投诉就足以触发行动,ASA会先做初评,若问题明显且当事方同意改正,可非正式解决(不提交理事会、不发布裁决);若进入正式调查,则由ASA起草建议,交由理事会(ASA Council)表决是否支持该投诉(Upheld/Not upheld),并在官网发布裁决与改正要求。

除受理投诉外,ASA还会主动启动监测/整治程序。ASA会借助AI主动监测(Active Ad Monitoring)在社交媒体与展示网络批量抓取并筛查疑似违规的在线广告。CAP可针对合规清查发现的不合规做法,以及高风险主题(如未标识、处方药或其他受限品类面向公众的推广),发布执法通知(Enforcement Notice, EN),统一明确整改要求并设定合规期限。对逾期未改或情节较重者,案件将转入正式调查程序,同上由理事会(ASA Council)表决是否支持(Upheld/Not upheld)并对外发布。

3.违规后果:自律处置与执法升级

违反CAP Code通常会同时引发自律/行业层面的处置,并在必要时升级到法定层面。在自律/行业层面,ASA/CAP通常先要求立即修改或撤下涉案广告并公开裁决;若不配合,可能启动一揽子行业制裁:向媒体发布"广告警示"(Ad Alerts)要求拒售版位,对屡犯者实施强制预审(pre-vetting,按周期要求后续素材事前送审),撤回行业"交易特权"(如直邮批量邮资优惠),将品牌或个人纳入不合规名单并点名公示、加强抽查;同时与平台协作,限制或下架付费搜索与信息流,并通过执法通知直接要求修改或撤稿。对企业的现实影响是触达渠道受限、投放成本上升、声誉受损等。

在法定层面,若拒不改正、反复违规或情节严重,ASA可将案件移交交易执法部门(Trading Standards)等法定机构,企业可能面临法院禁令(禁止继续发布/要求更正)、依据消费者法(如DMCCA 2024)施加的罚款与其他强制措施,情节特别严重或涉嫌欺诈时还可能触发刑事执法;涉及特定品类时,亦可能与金融、医药等部门并行监管。因此,一旦进入法定程序,相关风险会从"改稿/下线"升级为"法律责任合规整改+跨监管协查"。

三、未成年人性化与物化/性别刻板:ASA的适用口径与合规边界

ASA在CTW Inc案中援引的CAP Code条款为1.3、4.1、4.8、4.9,具体要求有:广告必须以对消费者和社会负责的方式制作(1.3);不得包含可能造成严重或广泛冒犯的内容(4.1);不得以性方式呈现未满18岁或看似未满18岁的人物(4.8);不得包含可能造成伤害或严重、广泛冒犯的性别刻板印象(4.9)。本文接下来主要从本案涉及的三个层面解读相关合规要点。

1.CAP Code对于"冒犯(offence)"行为的理解与定义

根据CAP Code 4.1的要求,广告应考虑社会主流标准与出现语境,对于凡可能造成严重或广泛冒犯"(serious or widespread offence)的内容均被禁止,且需对涉及年龄、残障、性别/性别重置、婚姻与伴侣关系、怀孕与产育、种族、宗教或信仰、性取向特别谨慎。合规性取决于语境、媒介、受众、产品与当时社会标准。并敦促广告主在使用可能具有冒犯性的素材之前,事先考虑公众敏感性。同时也表示,广告"令某人反感"未必当然违规,不足以构成4.1的违反。

具体而言,CAP Code在本章节还细化了容易构成"冒犯或伤害"的情形,包括:无正当理由制造恐惧或痛苦、以"震惊"元素博眼球(4.2);对逝者的不当引用(4.3);默许或鼓励暴力/反社会行为(4.4);默许或鼓励不安全做法,尤其涉儿童(4.5);鼓励酒驾或暗示其影响可被掩盖(4.6);可能危及光敏性癫痫人群的视觉效果(4.7);以性方式呈现未满18岁或"看似未满18岁"的人(4.8);以及可能造成伤害或严重/广泛冒犯的性别刻板印象(4.9)。

2.严格禁止的未成年人性化描述

本案中,ASA引用CAP Code第4.8条规定,强调广告不得将未满18岁或看似未满18岁的人物性化。经评估,ASA认定这三支广告中的动漫少女外貌年轻,像未成年;且广告文本多次出现"高中(High School)"字样,明确暗示角色未成年;同时配以"挑逗(titillating)"、"绅士后宫(gentlemen's harem)"、"爆乳(boobtastic)"等露骨词汇,搭配角色裸露肩腿、张嘴媚态等画面,引导观众将少女角色视作性对象。ASA据此裁定,这些广告违反4.8条,即营销传播不得以性方式描绘或呈现任何未满18岁或看似未满18岁的人物。(以促进未满18岁者的福祉或防止其受害为主要目的的营销传播除外,但须确保其中的任何性化描绘或呈现不过度)。

结合ASA公布的裁决案例来看,只要文字和画面会让受众联想到未成年人,都有可能构成违反该规定。

综上,只要广告的整体呈现使一般受众可合理地将角色理解为未满18岁(或看似未满18岁),并同时置于性化语境,即通常可被认定违反CAP Code第4.8条。在文本层面,"高校(High School)""年轻(young)""小女孩(little girl)"等年龄指涉用语与幼态化描述属高风险触发词。即便未出现此类表述,只要画面、音频、造型与场景(如稚嫩面部特征、娃娃装风格服饰、粉彩短裙与蕾丝长袜、稚嫩笑声等)足以传递未成年印象,一旦叠加任何性化呈现,同样可能被裁定违规。这也体现出,英国广告自律体系在执法实践中对未成年人(含看似未成年人)的性化呈现采取严格禁止、近乎"零容忍"的立场(依据CAP Code 4.8的明文禁止,仅存极窄的公益性例外)。

3.性别刻板/物化的认定标准

相较于CAP Code 4.8对未成年人性化呈现的严格禁止(近乎零容忍),CAP Code 4.9所要求的"不得包含可能导致伤害或引发严重或广泛冒犯的性别刻板印象(gender stereotypes)"在实践中更依赖语境与整体效果。因此,对何种广告表现构成"性别刻板印象"或物化(objectification)的界定,存在一定的边界模糊,需结合多个因素综合判断。

(1)认定性别刻板印象需要结合广告整体与语境来综合评估

根据CAP发布的"关于呈现可能造成伤害或严重或广泛冒犯的性别刻板印象"的广告指引,广告不得包含可能造成伤害或严重/广泛冒犯的性别刻板印象。性别刻板印象包括两个方面,一是性别刻板化的角色,包括通常与特定性别相关联的职业或职位;二是性别刻板化的特征,包括通常与特定性别相关联的特质或行为。并指出,对于判断是否是有害或冒犯的性别刻板印象时,ASA将基于整体并结合语境来评估广告的可能影响。该影响可能取决于广告所出现的媒介、受众及其可能反应。但也允许展示"光鲜、吸引力、成功、健康"的人物,只要不暗示幸福或情绪健康依赖于理想化的性别化体型/外貌。

值得注意的是,依据CAP指引,幽默或玩笑通常不具减责作用。在本案中,CTW在回复ASA时明确表示其广告沿用原作的戏谑、喜剧语调,并对"爆乳(boobtastic)"、"后宫(harem)"等表述作幽默解释,但ASA仍认定相关画面与文字诱导受众将角色视为性对象,进而包含有冒犯的性别刻板印象,这种抗辩也因此不能成立。

(2)裸露不一定是"物化",但是"露骨"的表达很容易构成"物化"

性相关的表达并不自动等于"物化"或"有害或冒犯的性别刻板印象"。根据CAP在自己网站上发表说明,广告中的裸露并不总是性意味,以性方式呈现人物也不总是冒犯,但"性化处理"和"无必要的裸露"往往会导致严重或广泛的冒犯与伤害。某些性化影像在适当定向下或可接受,但露骨影像(explicit imagery)在任何场合都可能引发严重冒犯。同时表示,性化或物化的广告往往也以包含性别刻板印象的方式出现,更容易触发CAP 4.9的合规风险。在操作层面,CAP表示ASA在处理"物化"投诉时,会综合考量:与产品/服务的相关性;广告聚焦点;人物是否具备主体性、能动性;性化程度。

本案中,ASA认定镜头(姿势、张嘴表情、部分裸露)与文字(绅士后宫、挑逗、爆乳)共同作用,产生邀请观众将女性角色(动漫女孩)视为性对象的整体效果,构成"物化"。也与CAP对"性化处理"与"无必要的裸露"的风险描述相符,属于易致严重或广泛冒犯或伤害的情形。

(3)ASA裁决的案例表明,露骨的性表达都极有可能触发对CAP Code第4.9条的违反

ASA对电子游戏类广告的既有裁决表明,一旦广告以露骨的性表达为主要吸引点,尤其将女性角色简化为取悦受众的"性对象",即使未出现露骨词汇,也高度可能被认定触犯CAP Code第4.9条。

上面的案例共同揭示了,当广告采用露骨的性表达,或叠加权力不对等、非自愿、羞辱、脱衣情节等要素时,都极易被认定为CAP Code 4.9规定的"有害或有冒犯的性别刻板印象"。

综上,从CTW Inc一案可以看出英国游戏广告的两条红线:其一,凡使一般受众可合理理解为未满18岁或"看似未满18岁"的人物一旦置于性化语境,即触犯CAP Code 4.8,属近乎"零容忍"的刚性禁止;其二,以"挑逗"为主要卖点、通过镜头与措辞将女性简化为取悦受众的对象,极易被认定为CAP Code 4.9下的有害或有冒犯的性别刻板印象和物化描述,指向CAP Code对"不负责任且具冒犯性"的规定。对游戏企业而言,合规关键在于,杜绝年龄指涉、幼态化线索与任何性化表达的叠加,以及避免直指性刺激的词汇和画面描述。

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